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為幫助學校廣大師生在應對新型冠狀病毒肺炎疫情期間做好心理防護，切實發揮我校心理健康咨詢室的服務職能，更好地為廣大師生提供心理健康服務，特制定本方案。
一、組織領導
學院成立遠程心理咨詢領導小組，統一領導，迅速安排部署，抓好組織落實。
組長：唐健禾
副組長：王俊雷
成員：張倫暢 劉婷 林文 李菲蓉 文凱娟 劉瑤
二、基本原則
1.以努力減輕新冠肺炎疫情所致的心理傷害，促進社會穩定為前提，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理咨詢服務與危機干預工作重點。
2.針對不同師生群體實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，實施幫助者和受助者均應注意避免再次創傷。
三、工作內容
1.搭建服務平臺
學院開通心理支持網絡輔導服務平臺，師生可通過心理咨詢教師 QQ 獲取心理支援，心理咨詢室將為您分配專業心理咨詢師開展一對一服務，采取線上交流的方式提供心理訪談或咨詢，個案咨詢時間：每日 9:00 至 12：00，14：00 至17：00,每次個案咨詢時間為 30 分鐘左右。
2.組建服務團隊
學院心理健康咨詢室成員、輔導員老師。
3.調動全員參與
輔導員、班主任要及時與本班學生逐一聯系，了解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，幫助學生樹立積極、平和的心態，從容面對疫情。
四、工作要求
1.高度重視。相關人員要將本工作作為一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為師生提供專業的心理健康援助。
2.加強學習。組織服務人員開展業務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛健委 1 月 26 日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》和中國心理學會等專業機構開發的專業文獻等。
3.信息暢通。相關工作人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據實際情況及時向學校匯報。
附表：咨詢教師值班安排及聯系方式
