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        就業動態

        【招聘信息】| 國航股份華北地面服務崗位招聘簡章

        來源:成都東星航空學院 添加時間:2015-09-14閱讀:77次

        一、招聘單位簡介
        國航華北營銷中心成立于2005年,以北京為華北地區的樞紐,承擔了國航70%的運力。每年國航三分之一強的客運業務收入、四分之一的主營業務收入來自華北地區。華北營銷中心的銷售網絡覆蓋北京、天津、呼和浩特、山西和河北地區。各地設有分支營銷機構。國航華北營銷中心始終秉承“放心、順心、舒心、動心”的服務理念,致力于使國航成為華北地區主流旅客和高端客戶首選的航空公司。
        二、招聘崗位簡介
        (一)工作內容與職責
        銷售服務員崗位:從事客票銷售、售前咨詢及售后的相關票務服務;從事國航會員的銷售及服務;解答關于航空旅游方面的問詢、處理旅客意見與建議等。
        (二)工作地點:太原和石家莊。
        三、崗位應聘條件
        (一)年齡:28周歲(1987年8月31日后出生)以內;
        (二)學歷:已取得國家認可學歷證書的普通高等學歷教育大學專本科(含)以上畢業生;
        (三)基本條件:人品端正、熱愛國航、勤奮敬業、外貌端正、身體健康、性格開朗。
        (四)語言水平:普通話發音標準、清晰;英語流利。英語四級者優先,掌握韓語、日語者優先。
        (五)素質能力:具有主動服務的意識,能夠換位思考;良好的傾聽和溝通能力;較好的團隊協作能力;良好的心理素質,可以承受較強的工作壓力;較強的學習能力,能主動學習并熟練掌握業內新知識和技術;網絡及計算機相關技能:對網絡、計算機等相關技術熟練掌握。
        (六)具有客戶服務和市場銷售經驗者優先。
        四、報名方式
        本次招聘只接受網絡報名。應聘者登陸國航官方招聘網站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進行注冊、報名。
        報名截止時間:2015年9月18日。
        五、考試形式和時間
        (一)考試形式
        考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用手工答卷的形式對應聘者的專業知識、綜合能力素質等方面進行考察。面試采用自我介紹和現場答辯對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行打分。
        (二)考試時間
        考試將于2015年9月中旬舉行,具體時間以短信或電話通知為準。
        六、資格審查、考試結果告知范圍與方式
        (一)資格審查
        國航將對應聘者進行資格審查,并確定參加考試人員名單。
        (二)考試結果告知范圍與方式
        在筆試、面試環節結束后,國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環節的應聘者。對未能進入下一環節的應聘者,國航不再發布通知。
        七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
        (一)公示渠道
        本次招聘錄用結果將通過國航招聘官網進行公示。
        八、注意事項
        (一)報名前,應聘者需首先了解本次招聘的有關說明與要求。
        (二)應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符,國航有權取消其考試和錄用資格,由此導致的后果由應聘者自行負責。
        (三)面試、體檢、錄用等招聘環節的通知和相關信息將通過郵件、短信或電話形式發布,請應聘者及時關注并保持通信暢通。

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